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2023年8月22日14时24分，天津消防救援总队指挥中心接到报警： 天津市南开区万兴街道南京路新天地大厦外墙起火。接警后，总队立即调派23个消防站及南开、和平支队全勤指挥部，共计284名消防救援人员、62辆消防车赶赴现场。总队全勤指挥部赶赴现场指挥作战。

14时27分，辖区消防救援站及支队全勤指挥部相继到场，经了解，现场起火建筑为新天地大厦，该建筑为写字楼，地上27层、地下2层，目前楼房外部保温层明火已扑灭。消防救援人员已组织6个内部搜救组进入大楼内部进行人员疏散和搜救。截至目前未接到人员伤亡报告。